株式会社イー・コミュニケーションズ 源川 恵梨さん
お客様であるメンバーさんが私を変えてくれました!もともとそこまでコミュニケーションに自信があったわけではないんですが、メンバーさんとお話ししていくうちに自信が出てきて、笑顔にもコミュニケーションにも自信が持てるようになりました。
株式会社イー・コミュニケーションズ
源川 恵梨さん(入社2年目)
株式会社イー・コミュニケーションズ(会社概要)
女性だけの30分健康体操教室「カーブス」、リハビリ・機能訓練・はり・きゅう・マッサージをする「からだ元気治療院」を展開。 |
仕事をはじめたきっかけ
Q.この仕事を始めようと思ったきっかけは何ですか?
学生時代から人と関わることが好きでコンビニバイトをしていました。
就職先も人と関わるような仕事がしたいと思ってて、、、しかも私自身、もともと体を動かすことも好きだったのでこちらに就職しました。
Q.今は具体的にどのような仕事をされているのですか?
メンバーさん(お客様)のサポートや計測、その計測に基づいたアドバイスをさせていただいたり、体験にいらした方のカウンセリングをしたりしています。
Q.一日の流れを教えてください。
出社したらまず掃除をして、朝礼、開店準備をし、開店したらメンバーさんのサポートをします。
メンバーさんには積極的にお声がけします。
当店は400人ほどのメンバーさんがいるんですが、一応メンバーさん全員の顔と名前は把握できています。
仕事のやりがい
Q.この仕事のやりがいは何ですか?
一人ひとりのからだに合わせたトレーニングをするので、メンバーさんそれぞれの悩みをサポートできることですね。
自分の健康知識をフル活用してメンバーさんの健康を一緒に改善していくことです。
Q.「この仕事をしていて良かったな」と思えるエピソードは?
悩みを抱えたメンバーさんが「薬飲まなくなったよ」ですとか「杖つかなくなったよ」「血圧下がったよ」というように、体の不調が改善されたというお話を聞くと、「あぁ、サポートしてきて良かったな」と思いますね。
Q.逆に、「この仕事をしていて大変だな」と思うことは何ですか?
メンバーさんと関わるなかで、なかなか伝えたい部分が伝えられなかったり、逆に誤解を与えてしまったりすることがあるんです。
そういうときに相手に伝えることの難しさを実感します。
仕事の中で大切にしていること
Q.仕事をする上で大切にしていることはありますか?
サポートするに当たって、そのメンバーさんの背景を知ることですね。
やはりこれまでの背景を把握しながらサポートするのと、知らずにサポートするのとでは効果の面でも違ってくると思いますし、ご本人にも響いてこないと思うので。
あとは“笑顔”ですね。
Q.この仕事を通して「自分のここが変わった!」というところを教えてください。
自分の知識の引き出しが増えました。
入社した当初は会話もままならなかったんですけど、色々身体のことを勉強して知識として得たものをメンバーさんに還元できるようになりましたし、それによってここまでコミュニケーションもとれるようになりました。
あとはオン/オフ問わず、まわりの方の健康が気になるようになりました。
オフについて
Q.オフの日は何をしていますか?
姉や彼とショッピングに出かけたりしています。
姉とは4つ離れているんですけど仲良しで。
基本はラザウォークやイオンですが、たまに東京にも出掛けたりします。
この仕事を始めてから基本仕事着がジャージなので、スポーツウエアブランドに頻繁に行くようになりました(笑)。
あとは友達とカラオケに行ったりもします。
Q.マイブームがあれば教えてください。
Youtubeにハマっています。
特にテレビゲームの実況をしている映像があるんですが、それを見て姉とゲラゲラ笑っています(笑)
あとはカラオケに行ったりバッティングセンターに行ったりキャッチボールしたり、、、そう考えてみると基本的に身体を動かすのが好きですね。
チャレンジしたいと思っている方へ
Q.この仕事をするに当たって、必要な能力・スキルはありますか?
私自身何もない状態から入社したので・・・
しいて言うなら接客なので、コミュニケーションや笑顔に自信があれば大丈夫です!
身体のことの関しては入社してから学べますので。
Q.これからこの仕事を目指す方へひと言アドバイスをお願いします!
自分自身が成長できる場なので自分を変えたい方、苦手を克服したい方、ぜひ私たちと一緒に自分自身を変えてみませんか。
ご応募お待ちしています!
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