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お問い合わせセントケア山梨株式会社 大山 英寿さん
この仕事は女性が多いので、逆に男性でよかったと思っていただけるよう常に
“お客様の喜ぶ顔が見たい”と思って仕事をしております。
セントケア山梨株式会社
事業部 主任 大山 英寿（入社6年目）
セントケア株式会社(会社概要)
セントケアはすべての介護を必要とされるみなさまの生活の身近な力になりたいという思いを込め、訪問入浴や訪問介護をはじめ、各種介護サービスを自信を持って展開中。
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仕事をはじめたきっかけ
Q.この仕事を始めようと思ったきっかけは何ですか？
以前はゴルフ場の営業をしていましたが、東日本大震災がきっかけで転職を考えました。
レジャー産業に関わっている時も、お客様が喜んで頂ける事をやりがいとしていましたが、先の事を考え、これからは自分が住んでいる地域に貢献し、これまで以上にやりがいを感じられる職種に就きたいと思い、未経験でしたが福祉（介護業界）を選びました。
Q.今は具体的にどのような仕事をされているのですか？
採用担当が主ですが、訪問介護の現場にも出ております。
Q.一日の流れを教えてください。
訪問の現場がある時は、直接お客様宅に向かうこともあります。
会社に出勤した時には営業所の環境整備から始め、メールのチェックをします。
人手不足は常に続いている状況なので今は採用担当をしていますが、日中は各営業所でお仕事説明会や面接を行ったり、夕方からは訪問の現場に出ている事も多いです。
仕事のやりがい
Q.この仕事のやりがいは何ですか？
自分の中で、常に“お客様の喜ぶ顔が見たい”と思って仕事をしております。
女性が多いこの職種において、逆に男性で良かったと思って頂ける場面や、直接感謝のお言葉を頂いた時は、やりがいと言うかとても充実した気持ちになり、次の仕事への活力源となります。
Q.「この仕事をしていて良かったな」と思えるエピソードは？
介護の仕事は、時にはその人の人生の終焉を迎える間際まで携わる事もあります。
そんな時、残されたご家族様に感謝のお言葉を頂いたときなど、本当にこの仕事をしていて少しでもお客様やご家族様のお役にたてたのだと思い、素晴らしい仕事をしている事を感じ、この仕事で良かったと思います。
Q.逆に、「この仕事をしていて大変だな」と思うことは何ですか？
仕事そのものと言うよりは、介護職に対しての認識がまだまだ誤解されているのではと思います。仕事が大変なのは当たり前であって、そもそも楽な仕事を求めて介護の世界に来るのであれば来ないで頂きたいです。
間違っても家事などの延長ではなく、大切なお客様の命を預かる責任ある仕事です。
仕事の中で大切にしていること
Q.仕事をする上で大切にしていることはありますか？
お客様とふれ合う時間の一つ一つが自分にとってとても大切な時間だと思っております。
お客様にサービスを提供しながらも、沢山の事を人生の大先輩であるお客様から教えて頂いていると常に感じています。誰も見ず知らずの人間に排泄の介助をされたいとは思わないですよね。ですから、常に相手の立場になって考える事を心掛け、サービスを提供する私達が謙虚な姿勢で接する事を一番大切にしています。
Q.この仕事を通して「自分のここが変わった！」というところを教えてください。
この仕事に就いた時点で様々な価値観が変わりました。
仕事に対する姿勢や、自分自身の考え、上司、お客様など、仕事を通して出会う方々すべてが今の自分を成長させて頂いていると感じています。
オフについて
Q.オフの日は何をしていますか？
子供の行事などに参加するか、後は家の事をするとあっという間に一日が終わりますね。
Q.マイブームがあれば教えてください。
中古本やＣＤ屋めぐりで、お宝を探しています。
チャレンジしたいと思っている方へ
Q.この仕事をするに当たって、必要な能力・スキルはありますか？
当たり前ですが、一般常識ですね、常識が無い人が多いような気がします。
セントケアでは礼儀・規律を含めた「環境整備」を重んじており、笑顔での挨拶や時間を守ること、同じ職場のスタッフへの配慮など、当たり前な事ですが以外に出来ていない方が多いです。
相手があってこそ私たちのお仕事が成立している訳ですから、相手への配慮が最低限出来る人であれば、すぐにお客様に受け入れて頂けると思います。そういった謙虚で学びの気持ちがある人であれば、介護のスキルや技術は自ずと身に付くものなので、だれにでも出来ると思います。
Q.これからこの仕事を目指す方へひと言アドバイスをお願いします！
“お客様と共に喜び、お客様と共に泣く”こんな事を日々のお仕事のなかで繰り返し、気が付けば日々少しずつ自分が人間として成長している事が実感できる。
介護とはそんなお仕事だと思います。
私自身そうでしたが“天職”とは自分が目指した、やりたい仕事だと思っておりました。
しかし、実際は、今の自分の仕事をどれだけ“好きだと言えるか”が実はその人にとっての幸せであり“天職”に就いていると言えるのだと思います。
私達セントケアは訪問介護がメインですが、年齢や性別問わず、チャレンジ精神があれば長く働ける職種のお仕事だと思いますので、是非沢山の人に介護業界に来て欲しいと思います。
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