「間違ってもいいからまずは自分でやってみなよ、何かあったら僕たちがフォローするから」
そういう社内の雰囲気は非常にやりやすいですね。

AKASAKA勤務  
後藤 喬耶さん（入社5年目）

仕事をはじめたきっかけ

Q.この仕事を始めようと思ったきっかけは何ですか？

もともとパチンコは好きだったんですが、求人の募集を見て自分も未経験ながら働いてみようと思ったのがきっかけです。
まずはアルバイトとして1年半くらい、その後は正社員として現在まで勤めています。

Q.今は具体的にどのような仕事をされているのですか？

簡単に言うとホール作業になるんですが、紙幣トラブルや機械のメンテナンス等を行っています。

Q.一日の流れを教えてください。

まず出社したら、ホームページやメールといったSNS関連を確認、更新します。
今はSNSの情報で来店されるお客様も多いので、そこはマメにチェックしますね。
次に前日の確認をして問題がなさそうであればホールへ出ます。
今一番メインでやっているのが、ホールスタッフの取りまとめなので、アルバイト教育は重点的に行っています。
平日であれば、通常早番5名、遅番6名体制です。

仕事のやりがい

Q.この仕事のやりがいは何ですか？

一番わかりやすいところで言うと、自分自身もパチンコが好きなので、お客様が喜んでいると私も自分のことのように嬉しくなります。

あとは毎日様々なお客様と接しているので、飽きが来ないですね。
それに付け加えて言うと、自分がやればやった分しっかり評価されるのでやりがいも感じます。

Q.「この仕事をしていて良かったな」と思えるエピソードは？

そうですね、、、ご立腹されたお客様がいた時に、自分はどちらかというと一緒になってカッカと熱くなってしまうタイプなんですが、そういったお客様に対する接し方は学べましたね。
というのも、入社して初めてそういうトラブルがあった際に、先輩にアドバイスをもらいながら自分で何とか対処できたんですが、うちは何でも自分でやらせてもらえるんですよ。
何でもかんでも先輩にやってもらうと、後輩が伸びないじゃないですか。
うちは先輩がしっかりフォローしてくれるので、後輩が自分でしっかり考えながら経験できる環境が整っているんです。
「間違ってもいいからまずは自分でやってみなよ、何かあったら僕たちがフォローするから」といい姿勢でいてくれるのはありがたいですね。

Q.逆に、「この仕事をしていて大変だな」と思うことは何ですか？

こう見えて結構体力を使うので、慣れないうちは筋肉痛が辛かったですね（笑）。
慣れてしまえば『いい運動だな』くらいに思えるんですけど（笑）。

仕事の中で大切にしていること

Q.仕事をする上で大切にしていることはありますか？

自分が決めたことに対しては、絶対にブレないようにしています。
たとえ上司に言われてことに対しても、自分が違うなと感じたらそれはきちんと上司に伝えます。
間違ったことであれば指摘してくれるんですが、自分の意見も聞き入れてくれるので、そこはお互い理解しあいながら仕事ができています。
下からも言いやすい環境なのはありがたいです。

Q.この仕事を通して「自分のここが変わった！」というところを教えてください。

元々人とコミュニケーションを取るのは苦手な方でしたし、自分の思い通りにいかなければ、すぐカッカと熱くなってしまうタイプだったので、そこはだいぶ改善されましたね。
社会人としてのモラルが身につきました。
家庭でもよく喋るようになったので、妻も喜んでいます（笑）。

オフについて

Q.オフの日は何をしていますか？

5歳の息子がいるんですが、オフの日はやはり家族と過ごすことが多いですね。
遊園地に行ったり、ビュッフェに行ったりします。
でもここだけの話、どこか遊びに行ってもPOPとか飾りとかに目が行っちゃいますね。
「このPOPうちの店でも使えそうだな」とか「この飾りはうちの店に飾っても見栄えがいいな」とか考えちゃいますね。
職業病ですね（笑）。

Q.マイブームがあれば教えてください。

DVD鑑賞です。
仕事帰りにレンタルショップで借りてきたものを家に帰って観ます。

チャレンジしたいと思っている方へ

Q.この仕事をするに当たって、必要な能力・スキルはありますか？

特にありません。
パチンコの経験がないスタッフもいるんですよ。
ですので、実際にやって覚えてもらう感じです。

Q.これからこの仕事を目指す方へひと言アドバイスをお願いします！

どんな方でも笑顔になれる環境がここにはあります。
初心者の方でも必ずAKASAKAになじめますので、安心してくださいね！

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