Q＆A

它不花任何钱。
所有服务均可免费使用。

如果您忘记密码而无法登录重设密码请申请。
输入您的用户ID和注册的电子邮件地址，然后单击“重置密码”按钮，将密码重发电子邮件发送到注册的电子邮件地址。 *当注册为新会员时，用户ID包含在会员注册完成通知电子邮件中。

如果您忘记了用户名用户ID确认输入您的注册电子邮件地址，然后单击“用户ID确认”按钮以发送一封电子邮件，通知您您的用户ID确认。

https://www.porta-y.jp/mypage/quit 您可以取消订阅。
选择“删除帐户”后，在警报中单击“确定”以完成取款。
*请注意，提款完成后，除口碑，收藏夹，积分记录等以外的所有数据都将被删除。

如果即使注册时输入的电子邮件地址正确，也没有收到注册完成电子邮件，则由于垃圾邮件，该电子邮件可能被阻止或分类到垃圾邮件文件夹中设置。
您可以检查它是否已到达垃圾文件夹吗？

如果输入正确的用户ID（或电子邮件地址）/密码后无法登录，请注意下面列出的错误，然后重试。

• 您输入的电子邮件地址与注册为会员时输入的电子邮件地址不同。
• 您输入密码时出错。
• 我输入的是全角字符。 （不能注册全角字符。请确保输入半角字符。）
• 您输入了错误的情况。 （请同时检查“大写锁定”键设置）

如果以上方法无效，则用户ID /密码可能不正确。
这样的话用户ID确认应用 /重设密码请申请。用户ID确认/密码重新发出的电子邮件将发送到注册的电子邮件地址。

您可以从“我的页面”进行编辑。
单击“我的页面”上的“更改成员信息”，更改相关项目，然后单击“更新配置文件”以完成更改。
请注意，“用户名”，“出生日期”和“性别”不能更改。

要更改密码，请单击“我的页面”上的“更改密码”，然后输入新密码。

发表所有评论服务条款我们正在根据进行初步检查。
根据审查结果，可能不会发表。对同一商店的多个帖子也将不发布。
请注意，即使发布的文本少于 30 个字符，或者如果有违规报告，也可能会被删除。

对不起，您不能只发布图片。
口碑传播仅限于评论，或张贴口碑+图片。

“事件”页面活动发布表请向。
编辑部将事先检查结果，然后将结果通知您。
请注意，如果决定出版，我们的编辑人员将直接采访您。

不好意思，如果您发现任何不正确的信息，请立即查询表或者，请联系PORTA部门。

[在口口相传的情况下]
请点击目标口碑栏中的“违规报告”按钮。
编辑部将考虑内容并采取适当措施。
*“违规报告”仅适用于已完成会员注册的人。如果您尚未注册为会员，请直接联系PORTA部门。

[在文章的情况下]
打扰一下，查询表或者，请直接联系PORTA部门。

我们只会将礼物运送到注册的运送目的地。
请注意，如果由于不完整的注册信息或缺少送货地址而未能交付该物品，我们将不会重新发出该物品。
如果您没有收到其他物品，对不起。查询表或者，请直接联系PORTA部门。

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